FAQ - Ofte stilte spørsmål

Hvor lang bestillingstid er det?

Alt fra 2 - 10 dager. Se under hver enkelt produkt før du bestiller, der står det bestillingstid. Forhåndsbestiller du et produkt kan hele ordren ta lengre tid. Opp til 10 dager.

Hvor kan jeg returnere en vare?

Returadresse:

Ref. #ditt ordrenummer

Juletrepynt

Grev Wedels gate 13

3179 Åsgårdstrand

Hva skal jeg gjøre hvis jeg vil reklamere på en vare som er gått i stykker innenfor garantiperioden?

Kontakt kundeservice på kundeservice@juletrepynt.no

Hvor lang garanti har jeg?

Du har 2 års garanti og 3 års reklamasjonsrett på samtlige produkter, bortsett fra produkter som er ment å vare vesentlig lenger enn 2 år, da er det 5 år som gjelder. For batterier, gjelder kun 6 måneders garanti, ettersom batterier anses som en forbruksvare, hvor livslengden avhenger av hvordan batteriet blir brukt og oppbevart. Kontakt oss dersom du må benytte deg av garantien eller reklamasjonsretten.