Retur

RETURER SENDES TIL: 

JULETREPYNT.NO 
C/O Motehuset /
Postboks 8, 4068 Stavanger

e-post:  post@juletrepynt.no

Varer som sendes som postoppkrav vil ikke bli hentet ut. 

Salgsvarer byttes ikke.

Betingelsen for retur er at varen ikke har vært i bruk og at den kan selges som ny. Alle merkelapper skal henge på og den må pakkes i en uskadet originalemballasje. Det er viktig at varene pakkes godt, slik at de ikke knuser i postgang.

Ved benyttelse av angreretten betaler forbruker frakt. Kreditering av returnert vare skjer når Julebutikken juletrepynt.no har mottatt varen og godkjent angrerettskjemaet.

Reklamasjon og benyttelse av angrerett følger fastsatt norsk lov. Se forbrukerkjøpsloven og angrerettloven.

Nissemor refunderer beløpet for produktene som har kommet hele og fine i retur. Har du betalt med Klarna vil fakturaen din endres, har du betalt med Vipps eller bankkort vil pengene overføres på samme konto som du betalte med i løpet av 5-7 virkedager etter vi har godkjent tilbakebetalingen

OBS - Hvis du ikke henter pakken din på posten vil du bli belastet et håndteringsgebyr på kr 300 + frakt tur/retur. 

 

ANGRER DU KJØPET? 

1. Send nissemor en e-post på post@juletrepynt.no om at du kommer til å benytte deg av angreretten.

2. Fyll ut angreskjema - HUSK å skriv ordrenummeret på og send det med e-posten eller pakken.

3. Pakk produktene godt inn i original emballasje med evt. tagger på. Husk angreskjema i esken. 

4. OBS! Du står selv for returfrakten. Du er også ansvarlig for at produktene kommer hele og fine frem. Anbefaler derfor at du velger frakt med sporing. 

5. Beløpet tilbakebetales innen 14 dager etter at jeg har mottatt og godkjent returen.